描述

ManageEngine的的ServiceDesk系统和用户指南的组织提供的IT服务和应用的管理。这个程序是基于最好的方法，以提高组织效率，即ITIL建立。这个程序可以帮助在组织的管理和导航有关的所有过程用户。然而，由于图形配置管理软件可以容易地识别不同的部件之间的关系。

通过这个应用程序用户可以做出明智的预定义的问题。客户可以使用关键字来搜索这个知识库，并找到问题的最重要的问题。一服务管理系统登记与不同的事件分类的最重要的特点。这个方案的另一个特点是资产管理机构。硬件例如打印机，扫描仪，路由器，防火墙，交换机等网络设备和硬件平台，使用一个智能扫描器它的所有这些项目可以被提取和管理的重要组织的一部分。

系统要求 

ManageEngine的兼容性的ServiceDesk

英特尔酷睿双核（1.7 GHz）的RAM + 1 GB - 硬盘20GB

Platform: Windows server 2012; Windows 2000 + SP4; Windows 2000/2003 Server; Windows XP Professional
Windows 2008 Server; Windows 7.
Linux: Red Hat Linux 7.2 and above ; Linux Debian 3.0.

数据库支持
18年4月1日的MySQL
50年5月1日MySQL的
MS SQL 2005，MS SQL第二千○八，MS SQL的2012th，MS SQL 2014年
的PostgreSQL

浏览器支持
IE浏览器：IE 9，IE 10 IE 11
火狐：3.6版及以上的
谷歌浏览器

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